Администрация

Дербентского

сельского поселения

grbderb

Тимашевского района

Краснодарского края 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

 

О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН 

АДМИНИСТРАЦИИ ДЕРБЕНТСКОГО  

ТИМАШЕВСКИЙ РАЙОН ЗА 2013  ГОД

 
Показатель I квартал II квартал III квартал IV квартал С начала года
1. 2 3 4 5 6 7
1. Поступило письменных обращений, в т.ч. из администрации края 5 4 6 12 27
  0 2 2 4 8
1.1. взято на контроль всего,                              в т.ч. из администрации края 5/100% 4/100% 6/100% 12/100% 27/100
  0/0% 2/100% 2/100% 4/100% 8/100
2. Поступило повторно 0 0 0 0 0
3. Рассмотрено всего обращений 5 4 4 13 26
  из них:          
3.1. удовлетворено 1/20% 1/25% 1/25% 2/15% 5/19%
3.2. разъяснено 4/80% 3/75% 3/75% 11/85% 21/81%
3.3. отказано 0 0 0 0 0
3.4. списано в дело (для сведения, благодарности) 0 0 0 0 0
4. В работе 0 0 2 1 1
5. Рассмотренно комиссионно с выездом на место 3/60% 3/75% 1/25% 4/31% 11/42%
6. Рассмотренно с нарушением сроков 0 0 0 0 0
7. Выявленно случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан 0 0 0 0 0
7.1. Наказаны ли виновные 0 0 0 0 0
8. Принято граждан на личных приемах руководством 24 21 49 27 121
8.1. в т. ч. главой поселения 24 21 49 27 121
9. Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан  0 0 17 31 48
10. Принято звонков по телефону горячей линии 0 3 16 9 28
11 Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края 0 2 1 0 3