Администрация

Дербентского

сельского поселения

grbderb

Тимашевского района

Краснодарского края 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН 

АДМИНИСТРАЦИИ ДЕРБЕНТСКОГО  

ТИМАШЕВСКИЙ РАЙОН ЗА 2014  ГОД

 
 
Показатель I квартал II квартал III квартал IV квартал С начала года
1. 2 3 4 5 6 7
1. Поступило письменных обращений, в т.ч. из администрации края 12 12 16 10 50
  4 2 1 3 10
1.1. взято на контроль всего,                              в т.ч. из администрации края 12/100% 12/100% 16 /100% 10/100% 50/100%
  4/33% 2/17% 1/6% 3/33,3% 10/20%
2. Поступило повторно 0 0 1 0 1/6%
3. Рассмотрено всего обращений 11 10 16 12 49
  из них:          
3.1. удовлетворено 2/18% 2/20% 2/15% 4/33,4% 10/20,4%
3.2. разъяснено 9/82% 8/80% 11/85% 6/50% 34/69,39%
3.3. отказано 0 0 0 1 1
3.4. списано в дело (для сведения, благодарности) 0 0 0 0 0
4. В работе 1 3 3 1 1
5. Рассмотренно комиссионно с выездом на место 9/82% 8/80% 7/54% 5/50% 29/58%
6. Рассмотренно с нарушением сроков 0 0 0 0 0
7. Выявленно случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан 0 0 0 0 0
7.1. Наказаны ли виновные 0 0 0 0 0
8. Принято граждан на личных приемах руководством 30 38 20 22 110
8.1. в т. ч. главой поселения 30 38 20 22 110
9. Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан  17 24 12 0 53
10. Принято звонков по телефону горячей линии 6 9 8 7 30
11 Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края 2 0 0 0 2

12