Администрация

Дербентского

сельского поселения

grbderb

Тимашевского района

Краснодарского края 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН 

АДМИНИСТРАЦИИ ДЕРБЕНТСКОГО  

ТИМАШЕВСКИЙ РАЙОН ЗА 2015  ГОД

 
 
Показатель I квартал II квартал III квартал IV квартал С начала года
1. 2 3 4 5 6 7
  Поступило письменных обращений, в т.ч. из администрации края 19 10 17 14 60
  1 1 2 0 4
1.1. взято на контроль всего,                                в т.ч. из администрации края 19/100% 10/100% 17/100% 14/100% 46/100%
  1/5% 1/10% 2/11,8% 0 4/8,7%
2. Поступило повторно 0 0 0 0 0
3. Рассмотрено всего обращений 17 11 13 18 59
  из них:          
3.1. удовлетворено 3/18% 5/45% 3/23% 4/23% 15/26%
3.2. разъяснено 14/82% 6/55% 11/84,6% 14/78% 45/77%
3.3. отказано 0 0 0 0 0
3.4. списано в дело (для сведения, благодарности) 0 0 0 0 0
4. В работе 2 1 5 1 9
5. Рассмотренно комиссионно с выездом на место 1/6% 3/30% 4/23,5% 2/12% 10/23%
6. Рассмотренно с нарушением сроков 0 0 0 0 0
7. Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан 0 0 0 0 0
7.1. Наказаны ли виновные 0 0 0 0 0
8. Принято граждан на личных приемах руководством 15 20 11 8 54
8.1. в т. ч. главой поселения 15 20 11 8 54
9. Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан  6 2 0 1 9
10. Принято звонков по телефону горячей линии 10 24 15 10 59
11 Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края 1 0 1 1 2

12