Администрация

Дербентского

сельского поселения

grbderb

Тимашевского района

Краснодарского края 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН 

АДМИНИСТРАЦИИ ДЕРБЕНТСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

ТИМАШЕВСКОГО РАЙОНА ЗА 2016 ГОД

 

Показатель I квартал II квартал III квартал IV квартал С начала года
1. 2 3 4 5 6 7
1. Поступило письменных обращений, в т.ч. из администрации края 18 12 14 13 57
  2 1 2 3 8
1.1. взято на контроль всего,                              в т.ч. из администрации края 18/100% 12/100% 14/100% 13/100% 57/100%
  2/22% 1/8% 2/14% 3/23% 8//100%
2. Поступило повторно 0 0 0 0 0
3. Рассмотрено всего обращений 15 13 12 16 56
  из них:          
3.1. удовлетворено 4/27% 6/46% 5/42% 9/56% 24/43%
3.2. разъяснено 11/73% 7/54% 7/58% 7/44% 32/57%
3.3. отказано 0 0 0 0 0
3.4. списано в дело (для сведения, благодарности) 0 1 0 0 1
4. В работе 3 1 3 0 0
5. Рассмотренно комиссионно с выездом на место 3/20% 4/31% 3/27% 8/50% 18/32%
6. Рассмотренно с нарушением сроков 0 0 0 0 0
7. Выявленно случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан 0 0 0 0 0
7.1. Наказаны ли виновные 0 0 0 0 0
8. Принято граждан на личных приемах руководством 5 7 5 8 25
8.1. в т. ч. главой МО 5 7 5 8 25
9. Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан  9 2 3 9 23
10. Принято звонков по телефону горячей линии 5 2 3 2 12
11 Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края 0 0 0 0 0

12