Администрация

Дербентского

сельского поселения

grbderb

Тимашевского района

Краснодарского края 

 

  СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ  
  О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН   
  АДМИНИСТРАЦИИ ДЕРБЕНТСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ  
  ТИМАШЕВСКОГО РАЙОНА ЗА 2017 ГОД  
             
Показатель I квартал II квартал III квартал IV квартал С начала года
1. 2 3 4 5 6 7
1. Поступило письменных обращений, в т.ч. из администрации края 12 14 20 10 56
  2 5 7 1 15
1.1. взято на контроль всего,                              в т.ч. из администрации края 12/100% 14/100% 20/100% 10/100№ 56/100%
  2/17% 5/35% 7/35% 1/10% 15/27%
2. Поступило повторно 0 0 0 0 0
3. Рассмотрено всего обращений 12 10 22 9 53
  из них:          
3.1. удовлетворено 2/18% 1/10% 1/5% 4/44% 8/16%
3.2. разъяснено 9/82% 9/90% 18/95% 5/56% 41/84%/
3.3. отказано 0 0 0 0 0
3.4. списано в дело (для сведения, благодарности) 1 0 3 0 4
4. В работе 0 4 2 3 3
5. Рассмотренно комиссионно с выездом на место 2/18% 3/30% 3/15% 2/22% 10/19%
6. Рассмотренно с нарушением сроков 0 0 0 0 0
7. Выявленно случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан 0 0 0 0 0
7.1. Наказаны ли виновные 0 0 0 0 0
8. Принято граждан на личных приемах руководством 7 9 6 8 30
8.1. в т. ч. главой МО 7 9 6 8 30
9. Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан  5 4 4 3 16
10. Принято звонков по телефону горячей линии 1 1 1 1 4
11 Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края 1 2 4 0 7

f6f33691c31a1c3ce947e88ddd239437

f8ebf2278b323cbb6db36a681ed4439a